アカウント関連

:question_icon: ログインができません

:answer: ご入力いただいたメールアドレスやパスワードに誤りながないか今一度ご確認ください。 半角・全角・大文字・小文字・余分なスペースなどにご注意ください

:question_icon: 電話番号、住所の変更をしたいです

:answer: マイページの「配送先の変更」にて情報の変更後に保存をお願いいたします。

:question_icon: メールアドレスの変更をしたいです

:answer: お問い合わせより現在のメールアドレスと変更後の情報を入力し送信してください

:question_icon: 招待コードはどこから確認できますか

:answer: マイページのあなたの招待コードをご確認ください

決済・ポイントについて

:question_icon: 間違えてポイントを購入してしまったので返金してほしいです

:answer: 大変申し訳ございません。ご返金はいかなる場合においてもいたしかねます。

:question_icon: 友達招待したのにポイントが入りません

:answer: 友達招待は下記リンクより詳細をご確認ください

:question_icon: LINE連携の割引クーポンがもらえません

:answer: クーポンの配布は主に毎週土曜日、LINEにて期間限定クーポンとして発行させていただいております。

:question_icon: LINE連携で500ptがもらえません

:answer: 下記手順をお試しください   1.LINEの友達追加したアイリストレカを開く   2.ページ下の「メニュー」をTOP   3.LINE連携で500ptプレゼントをTAP   4.認証を許可する   5.手順「4」まで実施後、アイリストレカにログインする事で500ptを獲得となります

:question_icon: クーポンが使用できない

:answer: 決済中にページ移動行うとクーポンが利用できていないことがあります。   時間を空けて再度お試しください。差額の返金にはご対応いたしかねます。   クーポンご利用のお問い合わせは利用期限の余裕を持ってお問い合わせをお願いいたします。